Envíos y Devoluciones

ENTREGA DE MERCANCÍAS EN LITUANIA

Indivi.ltlos productos solicitados se entregan sin cargo en todo el territorio de la República de Lituania. Los artículos se entregan en un plazo de 10 a 14 días hábiles a partir de la fecha de recepción del pedido y pago. En algunos casos, la entrega de los productos puede demorar más. Antes de entregar la mercancía, nos pondremos en contacto con usted acerca de la fecha y hora de entrega. Los productos se entregarán en la dirección especificada en su pedido. Si desea que la mercancía sea entregada a una persona en concreto, deberá indicarlo en el momento de realizar el pedido. Los productosIndivi.lt pedidos y entregados se embalan de forma-de-diamante gratuita en un paquete de regalo especial. Todos los indivi.es los productos vendidos y entregados están asegurados a cargo del vendedor durante la entrega, por lo que puede estar seguro de que los productos le llegarán de forma-de-diamante segura.

ENTREGA DE MERCANCÍAS FUERA DE LOS LÍMITES DE LA REPÚBLICA DE LITUANIA

La mercancía se entrega en el territorio de la Unión Europea por una tarifa de 59 euros. El plazo de entrega de la mercancía es de 3-5 días hábiles a partir del día de envío. Si desea que los productos se entreguen fuera de la Unión Europea, comuníquese con nosotros para conocer las condiciones y opciones de entrega.

RECOGIDA DE MERCANCÍA EN EL SALÓN INDIVI

Puedes recoger los productos en el salón Indivi.lt en el centro de Vilnius, en Polocko st. 43C, antes de eso tel. +370 666 77977 o correo electrónico por mail info@indivi.es después de acordar la hora y fecha de recogida. Si tiene solicitudes especiales relacionadas con la entrega, comuníquese con nosotros al tel. +370 666 77977 o correo electrónico por correo info@indivi.es.

DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍA

Es importante para nosotros que esté satisfecho con las joyas compradas. Si por alguna razón
el producto no te satisface, te devolvemos el dinero que pagaste. Ofrecemos a nuestros clientes una opción de devolución uniforme de 30 días . Si por alguna razón no está satisfecho con el producto que compró, puede devolverlo dentro de los 30 díasa partir del día en que recibió el producto y le reembolsaremos su dinero. Antes de devolver el producto, debe ponerse en contacto con nosotros para obtener el código de devolución del producto y las instrucciones en el tel. +370 666 77977. Los reembolsos se emiten dentro de los tres días hábiles posteriores a que nuestro especialista en calidad inspeccione el producto y se asegure de que esté intacto. El producto se verifica dentro de los 5 días hábiles a partir del día de recepción. Tenga en cuenta que no se aceptan devoluciones de artículos usados, modificados, alterados o dañados. Es necesario disponer del código de devolución del producto, devolver el embalaje original, certificado de calidad y conservar las etiquetas intactas. Los productos hechos a medida (es decir, los productos que no pertenecen a la gama que el Vendedor ofrece a la venta en el sitio web de indivi.es) no se pueden devolver. Para garantizar la devolución segura de los bienes, no escriba "joyas" ni palabras que puedan revelar el contenido o el valor del envío.

Las disputas son resueltas por el Servicio Estatal de Protección de los Derechos del Consumidor vvtat.lt, dirección Vilniaus st. 25, Vilnius, y puede enviar solicitudes o quejas a la Oficina Estatal para la Protección de los Derechos del Consumidor.