Гарантии от компании INDIVI
- 5 ЛЕТНЯЯ ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ
Мы несём ответственность за качество своей продукции. Компания INDIVI предоставляет 5-летнюю гарантию насчёт производственных дефектов. Все гарантийные дефекты устраняются бесплатно. Гарантия не распространяется на естественный износ и потерю драгоценных камней. Гарантия также перестает действовать, если ювелирное изделие ремонтировалось ювелиром, не принадлежащим INDIVI.
- ВОЗВРАТ В ТЕЧЕНИЕ 30ДНЕЙ
Если вы не удовлетворены приобретенным украшением, вы можете вернуть его в течение 30 дней и получить обратно свои деньги. Более подробную информацию можно найти здесь.
ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА
Гарантия распространяется только на производственные дефекты и не распространяется на повреждения, вызванные неправильным использованием, неправильным уходом, истиранием, экстремальными температурами, растворителями, кислотами, обычным износом или неправильной чисткой. Гарантия не распространяется на механические повреждения изделия, царапины, вмятины, пятна, обесцвечивание или другие изменения внешнего вида украшения. Гарантия не распространяется на потерю драгоценных камней.
Неправильное обслуживание или ремонт аннулируют гарантию на ювелирное изделие.
Если украшение подлежит гарантийному ремонту, оно должно быть доставлено клиентом в салон INDIVI.
Для гарантийного ремонта необходимо предъявить документы о покупке. Гарантийное обслуживание распространяется только на покупателя или его уполномоченного представителя.
Во время осмотра мастер определяет, распространяется ли гарантия на украшение. Если на изделие распространяется гарантия, ремонт осуществляется бесплатно, и все расходы INDIVI берет на себя.
Ответственность INDIVI ограничивается стоимостью ювелирного изделия. В любом случае возмещению подлежат только прямые расходы.