Условия покупки

1. Общие положения

• 1.1 Настоящие Условия купли-продажи товаров (далее ‒ Условия) регламентируют пользование сайтом indivi.lt, а также устанавливают порядок выполнения покупок на indivi.lt. Indivi.lt оставляет за собой право изменять или модифицировать настоящие Условия на свое усмотрение в любое время. Все изменения Условий вступают в законную силу с момента изменения Условий. Пользуясь сайтом, Вы подтверждаете свое полное согласие с Условиями и всеми их измениями. Рекомендуем просматривать настоящие Условия при каждом пользовании нашим сайтом, а также непосредственно перед заказом товаров. Если Вы не согласны с Условиями, Вам надлежит прекратить пользование сайтом indivi.lt.
• 1.2. Настоящие Условия, когда покупатель выражает свое согласие с ними (т. е. по ознакомлении с Условиями купли-продажи товаров и пометы галочкой утверждения «Ознакомился и согласен с Условиями купли-продажи товаров»), являются обязательным для сторон юридическим документом, в котором устанавливаются права и обязанности покупателя и продавца, условия приобретения товаров и оплаты за них, порядок доставки и возврата товаров, ответственность сторон, а также другие положения, связанные с куплей-продажей товаров в интернет-магазине indivi.lt.
• 1.3. Совершать покупки в нашем интернет-магазине имеют право:
• 1.3.1. юридические лица;
• 1.3.2. дееспособные физические лица, то есть лица, достигшие совершеннолетия, дееспособность которых не ограничена в законодательством установленном порядке;
• 1.3.3. несовершеннолетние лица в возрасте от 14 до 18 лет, но только при  наличии согласия родителей или опекунов, за исключением случаев, когда они самостоятельно распоряжаются своими доходами;
• 1.3.4. уполномоченные представители всех лиц, указанных в п. 1.3.1-1.3.3.
• 1.4. Покупатель, выражая согласие с Условиями, подтверждает, что на основании пункта 1.3. Условий он имеет право совершать покупку товаров в интернет-магазине indivi.lt.

2. Территория торговли

• 2.1. Торговля в интернет-магазине indivi.lt осуществляется на территории Европейского Союза. С согласия Продавца товары могут быть проданы покупателю за пределы территории Европейского Союза.

3. Порядок приобретения товаров и защита персональных данных 

4. Договор купли-продажи товаров

• 4.1. Договор между покупателем и продавцом считается заключенным в тот момент, когда покупатель выбирает продаваемый товар, помещает его в корзину покупок, регистрируется на сайте indivi.lt, указывает все требуемые данные, а также проводит платеж. Оплата считается выполненной в момент фактического зачисления средств на банковский счет продавца.
• 4.2. Продавец сохраняет за собой право считать, что договор купли-продажи не заключен, если покупатель не указывает всех необходимых данных или параметров доставки или заказываемого товара, производит неполную или частичную оплату либо в силу других объективных указанных в настоящих Условиях причин договор купли-продажи не может быть заключен.

5. Права и обязанности покупателя

• 5.1. Покупатель имеет право покупать товары в интернет-магазине indivi.lt в порядке, установленном в настоящих Условиях и других информационных разделах интернет-магазина продавца.
• 5.2. Покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи, заключенного с интернет-магазином indivi.lt, обратившись к подавцу и получив код возврата товара и инструкцию не позднее чем в течение 30 (тридцати) дней со дня доставки товара.
• 5.3. Предусмотренным в пункте 5.2 Условий правом покупатель может воспользоваться только в том случае, если товар не был испорчен, поврежден, поношен, товар находится в оригинальной упаковке и имеет все оригинальные документы.
• 5.4. Покупатель обязан уплатить за товары и принять их в установленном настоящими Условиями порядке.
• 5.5. После регистрации покупатель обязуется не передавать третьим лицам своих данных подключения. Если покупатель теряет данные подключения, он обязан немедленно информировать об этом продавца с помощью средств сообщения, указанных в разделе «Контакты».
• 5.6. В случае изменения указанных зарегистрированным покупателем в форме регистрации данных, покупателю надлежит немедленно их обновить.
• 5.7. Покупатель, пользуясь интернет-магазином indivi.lt, обязуется соблюдать настоящие Условия, прочие правила, указанные в интернет-магазине, а также не нарушать правовых актов, применимых по отношению к сделке.
• 5.8. Покупатель обязуется внимательно ознакомиться с информацией описания товара. Покупатель при покупке товара, выражает согласие с представленной спецификацией товара, описанием и прочем информацией о покупке.
• 5.9. Покупатель понимает, что параметры драгоценных камней в оправе, указанные на сайте (напр., цвет или чистота бриллианта), в определенных случаях могут отличаться от присвоенных драгоценному камню или изделию Пробирной палатой Литвы параметров по той причине, что Пробирная палата Литвы при оценке драгоценных камней в оправе дает своей оценке вероятность 20%  погрешности.
• 5.10. Размер кольца может быть изменен за дополнительную плату если это позволяет дизайн кольца (т. е. кольцо не имеет боковых камней, др.). О возможности изменении размера кольца покупателя информирует продавец.

6. Права и обязанности продавца

• 6.1. Продавец обязуется на установленных в настоящих Условиях и интернет-магазине условиях создать покупателю возможность пользоваться услугами, предоставляемыми интернет-магазином indivi.lt.
• 6.2. Если покупатель пытается причинить вред стабильной и безопасной работе интернет-магазина, либо нарушает свои обязательства, продавец имеет право немедленно и без предупреждения ограничить или приостановить возможность покупателя пользоваться интернет-магазином, а в определенных случаях – аннулировать регистрацию покупателя.
• 6.3. При наличии уважительных причин продавец вправе временно или навсегда прекратить работу интернет-магазина, заранее не уведомляя об этом покупателя.
• 6.4. Продавец вправе, без предварительного предупреждения покупателя, аннулировать его заказ, если покупатель не представляет всех необходимых для выполнения заказа данных и отсутствует возможность связаться с покупателем по указанному им телефону или электронной почте, также если не выполнена полная оплата. Отсчет срока доставки товаров в таком случае начинается с момента предоставления полной информации и/или оплаты. Продавец вправе без предварительного предупреждения, аннулировать заказ, если продавцу не удается связаться с покупателем в течение трех (3) рабочих дней.
• 6.5. Продавец обязуется уважать право покупателя на сохранность его данных и использовать данные покупателя только в порядке, установленном настоящими Условиями и применимыми правовыми актами.
• 6.6. Продавец обязуется доставить заказанные покупателем товары по указанному покупателем адресу в порядке, установленном в настоящих Условиях.
• 6.7. Продавец, по уважительным причинам не имеющий возможности доставить покупателю заказанный товар, обязуется предложить аналогичный или насколько возможно более схожий по своим свойствам товар. Если покупатель отказывается принять аналогичный или по своим свойствам схожий товар, продавец обязуется вернуть покупателю уплаченные деньги в течение семи (7) рабочих дней, если оплата была выполнена.

7. Цена товаров и порядок оплаты

• 7.1. Все цены indivi.lt указаны в литах или евро. В указанную цену товара включен 21% налог на добавленную стоимость (НДС).
• 7.2. Покупатель производит расчет за товары при выполнении заказа через систему mokėjimai.lt, через систему paypal, банковским переводом, кредитной картой через систему PayPal, либо наличными по месту нахождения предприятия.
• 7.3. Продавец оставляет за собой право не выполнять заказ, если представлена неполная информация о заказе или платеже, либо если выполнена неполная оплата.
• 7.4. Покупатель, подтверждая Условия, выражает свое согласие с представлением ему документов покупки при доставке товара или при его получении. Покупатель, подавший заказ, в созданном личном аккаунте (если покупатель решает его создать) видит и может распечатать информацию, связанную с предоплатой. В личном аккаунте покупателя указываются выбранные товары, их количество, предоставляемые скидки, конечная цена товаров, доставки и прочие сборы, а также другая информация, необходимая для учета.
• 7.5. Покупатель и продавец договариваются, что после подачи покупателем заказа и подтверждения его продавцом, цена товара может претерпеть изменения, с учетом влияния на цену товара объективных показателей, таких как увеличение себестоимости товара, техническая ошибка информационных систем, дополнительные расходы, связанные с продажей товара покупателю (ч. 7 ст. 6.313 ГК ЛР). Если покупатель в подобном случае не согласен с приобретением товара по новой цене, любая из сторон, предупредив об этом другую сторону, вправе расторгнуть договор купли-продажи товара. Стороны договариваются, что убытки, связанные с расторжением договора купли-продажи в предусмотренном настоящим пунктом порядке, не возмещаются.

8. Доставка товаров

• 8.1. Доставка товаров покупателю осуществляется по почте, через курьера, рассыльного или другого уполномоченного представителя продавца. Доставка товаров осуществляется на территории Европейского Союза. С согласия продавца возможна доставка товаров за пределы Европейского Союза. В предусмотренных продавцом случаях доставка товаров может быть бесплатной.
• 8.2. Покупатель обязуется указать точное место доставки товаров.
• 8.3. Покупатель обязуется принять товары лично. В том случае, когда получить товар лично он не имеет возможности, а товары доставлены по указанному адресу, покупатель не вправе предъявлять продавцу претензий относительно доставки товаров ненадлежащему субъекту. Соответственно, при доставке товаров по указанному покупателем адресу будет считаться, что товары должным образом вручены покупателю.
• 8.4. Продавец предоставляет покупателю товары в соответствии со сроками, указанными в описаниях товаров и indivi.lt. Данные сроки являются прелиминарными, также не применяются в тех случаях, когда на складе продавца отсутствуют нужные товары. Вместе с тем покупатель выражает свое согласие с тем, что доставка товаров может задерживаться в связи с непредусмотренными, не зависящими от продавца причинами.
• 8.5. Во всех случах продавец освобождается от ответственности за нарушение сроков доставки товаров, если товары покупателю не доставляются или не предоставляются своевременно по вине покупателя либо по независящим от продавца обстоятельствам.
• 8.6. При предоставлении товаров покупателю покупатель обязан вместе с продавцом или его уполномоченным представителем проверить состояние посылки и товара (-ов) и подписать документ передачи-приема посылки. После подписи покупателем документа передачи-приема посылки считается, что посылка передана в надлежащем состоянии, отсутствуют повреждения товаров, основание возникновения которых причисляется не к производственному браку, также отсутствуют несоответствия комплектации товара (-ов) (установить которые можно при наружном осмотре товаров). Заметив повреждение упаковки представленной посылки (упаковка помята, мокрая или содержит иные внешние повреждения), товар (-ы) поврежден (-ы) и/или ненадлежащая комплектация товара (-ов), покупатель обязан об этом сделать помету в документе передачи-приема посылки и, при участии продавца или его представителя, составить в свободной форме акт повреждения/несоответствия посылки и/или товара (-ов). Если покупатель этого не совершает, продавец освобождается от ответственности перед покупателем за повреждения товаров, если такие несоответствия можно выявить при наружном осмотре товаров, и, соответственно, считается, что товары доставлены надлежащего состояния и качества.
• 8.7. По желанию покупателя, получить товары он может по указанному продавцом адресу. Если покупатель получает товары по указанному адресу, будет считаться, что товары надлежащим образом доставлены покупателю и соответствуют согласованным сторонами требованиям. К такому получению товаров применяются предусмотренные в пункте 8 Условий условия, связанные с доставкой, проверкой, получением товаров.

9. Гарантия качества товаров

• 9.1. Продавец не отвечает за возможное несоответствие представленного в интернет-магазине товара по своему цвету, форме или иным параметрам реальному размеру, формам и цвету товаров по причине особенностей используемого покупателем монитора.
• 9.2. Продавец не отвечает за возможное несоответствие представленного в интернет-магазине товара по своему цвету, форме или иным параметрам реальному размеру, формам и цвету товаров по причине особенностей используемого покупателем монитора.
• 9.3. Параметры драгоценных камней в оправе, указанные на сайте (напр., цвет, вес или чистота бриллианта), в определенных случаях могут отличаться от параметров, предоставленных драгоценному камню или изделию Пробирной палатой Литвы, так как Пробирная палата Литвы при оценке изделий в оправе допускает вероятность 20% погрешности своей оценки.
• 9.4. В том случае, когда продавец не предоставляет или не указывает гарантии качества товара, действительной является гарантия, предусмотренная соответствующими правовыми актами.

10. Возврат товаров

• 10.1. Покупатель имеет право в 30-дневный срок со дня доставки товара вернуть товар продавцу.
• 10.2. Покупатель при возврате товара обязан соблюдать следующие условия:
• 10.2.1. возвращаемый товар должен быть в оригинальной аккуратной упаковке;
• 10.2.2. товар должен быть не испорчен покупателем;
• 10.2.3. товар должен быть не бывшим в применении, не утратившим товарный вид (не повреждены и не сорваны этикетки, не сорвана закрепленная Пробирной палатой Литвы этикетка и сертификат, должны быть представлены международные сертификаты, если такие были, и др.);
• 10.2.4. возвращаемый товар должен быть в такой же комплектации, какая была получена покупателем;
• 10.2.5. при возврате товара необходимо представить подтверждающий его приобретение документ, все сертификаты, которые были представлены вместе с товаром; 10.2.6. при возврате товара необходимо указать предоставленный продавцом код возврата.
• 10.3. Продавец имеет право не принять возвращаемых покупателем товаров, если покупатель не соблюдает установленного в данной статье порядка возврата товаров, либо если возвращаемый товар не соответствует установленным требованиям возврата. Ношенные, модифицированные, замененные или поврежденные товары возврату не подлежат. Товары также не будут приняты назад, если покупатель не имеет кода возврата, если повреждена упаковка, недостает частей упаковки или переданных с товаром приложений. В том случае, когда недостает оригинального сертификата качества, повреждена или сорвана этикетка товаров, продавец оставляет за собой право потребовать уплаты платежа за повторную сертификацию товара либо не принять такой товар назад.
• 10.4. При возврате товара надлежащего качества покупатель покрывает расходы по возврату товаров. Возвращаемые товары должны быть отправлены заказной почтой и на время транспортировки полностью застрахованы на сумму не менее стимости приобретения товара.
• 10.5. Возврат денег производится после того, как продавец порводит осмотр возвращенного товара и убеждается, что товар не поврежден и соответствует условиям возврата. Деньги за возвращенные товары во всех случаях возвращаются только плательщику.

11. Отвественность

• 11.1. Покупатель несет полную ответственность за правильность представляемых персональных данных. Если покупателем не представлены точные персональные данные, продавец не отвечает за возникшие в связи с этим последствия и получает право требовать от покупателя возмещения понесенных убытков.
• 11.2. Покупатель отвечает за действия, выполненные при пользовании данным интернет-магазином.
• 11.3. Зарегистрированный покупатель отвечает за передачу данных подключения третьим лицам. Если предоставляемыми indivi.lt услугами пользуется третье лицо, подключившееся к интернет-магазину с помощью данных подключения покупателя, продавец это лицо принимает за покупателя.
• 11.4. Продавец освобождается от любой ответственности в том случае, когда убытки возникают в связи с тем, что покупатель, не учитывая рекомендации продавца и своих обязательств, не ознакомился с настоящими Условиями, несмотря на то, что такая возможность была ему предоставлена.
• 11.5. Если в интернет-магазине продавца есть ссылки на сайты других предприятий, учреждений, организаций или лиц, продавец не отвечает за правильность находящейся там информации, продавец не осуществляет надзор за теми сайтами, их не контролирует и не является представителем тех предприятий и лиц.
• 11.6. В случае возникновения ущерба виновная сторона возмещает другой стороне прямые убытки.
• 11.7. Стороны четко договариваются, что продавец не отвечает за убытки, а также имущественный и неимущественный ущерб, возникшие в связи с опозданием доставки товара, с недоставкой товара, отзывом заказа или несоответствием товаров. В случае недоставки товаров или отзыва покупателем заказа, единственной обязанностью продавца является обязанность вернуть покупателю уплаченные за товар деньги.

12. Право Продавца на изменение цены

• 12.1. Продавец имеет право на изменение цены и параметров товаров. Продавец на свое усмотрение может инициировать различные акции в интернет-магазине indivi.lt.
• 12.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке, без отдельного предупреждения, изменить условия акций, также их отозвать.

13. Несоответствия и ошибки системы

• 13.1. В отдельных случаях из-за ошибок системы или печати цены и прочая информация на сайте могут быть указаны неправильно. Несмотря на то, что продавец прилагает все усилия во избежание таких ошибок, однако они все равно могут иметь место. Если указанная цена продукта ниже фактической цены, либо если заказанного товара нет в наличии, продавец сохраняет за собой право отозвать заказ, немедленно информируя об этом покупателя, а также возвращая уплаченные деньги. Продавец не будет нести ответственность за ущерб и убытки покупателя, понесенные в связи с таким отзывом заказа.
• 13.2. Продавец прилагает все усилия в целях обеспечения, чтобы информация на сайте indivi.lt была точной и исчерпывающей. В целях предоставления покупателю возможности детального просмотра нашей продукции, помещаются разноплановые фотографии. Однако некоторые продукты на фотографиях могут выглядеть больше или меньше фактического размера, отличаться по цвету, форме или оттенку, и, соответственно, доставленное изделие может иметь определенные несоответствия по сравнению с фотографией.

14. Политика качества бриллиантов

• 14.1. Indivi.lt поставляет алмазы и изделия с алмазами только от надежных и самых уважаемых поставщиков. Реализуемые на рынке Литвы изделия с алмазами имеют сертификаты качества алмазов, выданные Пробирной палатой Литвы. В выданном Пробирной палатой Литвы сертификате на изделиях из золота также указывается проба золота.
• 14.2. Изделия с алмазами, которые продаются на территории Европейского Союза (за исключением Литовской Республики)и за его пределами имеют международные сертификаты качества алмазов или сертификаты качества Пробирной палаты Литвы.

15. Другие положения

• 15.1. Продавец высылает все сообщения на указанный покупателем адрес электронной почты. Покупатель все сообщения и запросы высылает по указанному в разделе «Контакты» на сайте продавца адресу и эл. почте info@indivi.lt.
• 15.2. Настоящие Условия составлены в соответствии с правовыми актами Литовской Республики, отношения, возникающие на основании Условий, регламентирует право Литовской Республики. Все споры, связанные с нарушением настоящих условий, решаются путем переговоров. Если сторонам не удается договориться, споры решаются в порядке, установленном законодательством Литовской Республики. Покупатель имеет возможность решить спор электронным способо через платформу EGS ec.europa.eu/odr/.
• 15.3. Настоящие Условия являются интеллектуальной собственностью  продавца. Копирование, распространение или пользование Условиями или их частью без письменного разрешение продавца запрещено. Обновление условий выполнено 16 января 2017 г. (Редакции, бывшие действительными ранее: 25 сентября 2012 г., 5 мая 2014 г., 11 июля 2014 г., 27 августа 2014 г., 8 января 2015г.)